Retningslinjer for angrerett

Angrerett for privatkunder (14 dager)

Ved kjøp fra TC Trading AS (org.nr. 933 881 083) har du som privatkunde (forbruker) 14 dagers angrerett i henhold til angrerettloven. Angrefristen løper fra den dagen du (eller en du har utpekt) mottar varen(e).

Slik bruker du angreretten
Gi oss beskjed via e-post til tctradingas@gmail.com innen fristen. Meldingen må være klar og tydelig, for eksempel «Jeg angrer på kjøpet av ordre [nummer]». Du kan også bruke Forbrukertilsynets standard angrerettskjema, men dette er ikke et krav.

Unntak fra angreretten
Drikkevarer og næringsmidler som er åpnet eller hvor forseglingen er brutt, kan av hygieniske og produktsikkerhetsmessige grunner ikke returneres, jf. angrerettloven § 22 bokstav e. Uåpnede og uskadde varer i original emballasje kan returneres.

Returkostnader
Du dekker selv de direkte kostnadene ved å returnere varen, med mindre annet er avtalt eller varen er mangelfull.

Tilbakebetaling
Ved godkjent bruk av angreretten refunderer vi det du har betalt for varen(e), inkludert standard leveringskostnad, senest 14 dager etter at vi har mottatt varen i retur eller mottatt dokumentasjon på at den er sendt tilbake. Refusjon skjer til samme betalingsmiddel som ble brukt ved kjøpet.

Kontakt oss om retur
TC Trading AS
Mjåtveitmarka 48, 5918 Frekhaug
E-post: tctradingas@gmail.com
Telefon: +47 911 18 917

Denne angrerettpolicyen gjelder privatkunder (B2C). For bedriftskunder registrert som firmakunde («Bedrifter») gjelder egne avtalevilkår, og lovbestemt angrerett for forbrukere kommer ikke til anvendelse.